Vi vill ge dig och alla våra kunder bästa möjliga upplevelse. Därför har vi några enkla riktlinjer kring avbokningar…
Om livet kommer i vägen och du behöver ändra din tid, är det inga problem – bara du meddelar oss minst 24 timmar i förväg. Det ger oss möjlighet att erbjuda tiden till andra som väntar på behandling.
Tänk på att:
- Vid sen avbokning (mindre än 24 timmar före bokad tid) debiteras halva behandlingskostnaden.
- Om du inte dyker upp till din bokade tid behöver vi tyvärr debitera hela kostnaden.
- Vid sjukdom eller andra akuta situationer – hör av dig så snart du kan, så hittar vi en lösning tillsammans.
Du avbokar eller ombokar enkelt genom att ringa oss eller använda kontaktformuläret på vår hemsida. Vi nås bäst och säkrast via mejl. Vi tar inte ut någon bokningsavgift i förväg, utan litar på att du hör av dig i god tid om du behöver ändra din tid.
Vi uppskattar verkligen ditt samarbete – det hjälper oss att ge alla våra kunder den service och omtanke de förtjänar.
Tack för att du förstår!